Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а сама девушка – за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках – на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.
